Política de privacidade

Data de Vigência: 15 de setembro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Elements, inscrita no CNPJ sob o nº 25.098.466/0001-00, com sede em AV ANICETO ZACCHI, 50, SALA 07, PONTE DO IMARUIM, PALHOCA - SC, CEP 88.130-300, coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários de seu website corporativo (https://corporativo.elements.com.br/).

A Elements está comprometida em proteger a sua privacidade e em cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Decreto nº 8.771/2016.

Ao utilizar nosso website, você concorda com a coleta e o uso de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Recomendamos que você leia este documento atentamente.

1. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade, os termos abaixo terão os seguintes significados:

Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Dados Pessoais Sensíveis: Dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Website: O website corporativo da Elements, acessível em https://corporativo.elements.com.br/.

2. Dados Coletados

A Elements coleta diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com nosso website:

2.1. Dados Fornecidos por Você

Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone, CNPJ, razão social, nome fantasia, endereço, informações de contato do responsável pela compra. Estes dados são coletados quando você se cadastra em nosso website para acessar preços, realizar compras ou solicitar contato.

Dados de Comunicação: Informações que você nos fornece ao entrar em contato conosco por meio de formulários, e-mail ou chat, incluindo dúvidas, sugestões ou reclamações.

2.2. Dados Coletados Automaticamente

Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no website, URLs de referência, dados de cliques, informações sobre o dispositivo de acesso. Estes dados são coletados por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência e a funcionalidade do website.

Registros de Acesso: Data e hora de início e término de uma conexão à internet, sua duração e o endereço IP utilizado. Conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Decreto nº 8.771/2016, estes registros são armazenados para fins de segurança e combate a ilícitos.

Não coletamos dados pessoais sensíveis por meio do nosso website corporativo.

3. Base Legal de Tratamento (Art. 7º da LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais pela Elements é realizado com base nas seguintes hipóteses legais, conforme o Art. 7º da LGPD:

Consentimento: Para atividades que exigem sua autorização expressa, como o envio de comunicações de marketing direto, quando aplicável, e a coleta de cookies não essenciais. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: Para a realização de procedimentos relacionados à sua solicitação de cadastro, para a execução de um contrato de compra e venda de produtos ou serviços, ou para diligências pré-contratuais.

Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: Para atender a determinações legais ou regulatórias, como a guarda de registros de acesso conforme o Marco Civil da Internet e o Decreto nº 8.771/2016, ou para o cumprimento de obrigações fiscais e tributárias.

Legítimo Interesse: Para finalidades legítimas da Elements, como a melhoria de nossos produtos e serviços, a segurança do website, a análise de desempenho e a prevenção de fraudes, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.

Exercício Regular de Direitos em Processos: Para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela Elements são utilizados para as seguintes finalidades:

Gerenciamento de Cadastro: Processar e gerenciar seu cadastro no website, permitindo o acesso a funcionalidades exclusivas para empresas.

Processamento de Pedidos: Processar suas compras, incluindo a emissão de notas fiscais, o gerenciamento de pagamentos e a entrega dos produtos.

Comunicação: Entrar em contato para responder a suas solicitações, fornecer suporte, enviar informações sobre seus pedidos ou sobre nossos produtos e serviços.

Marketing e Publicidade: Enviar comunicações de marketing, promoções e ofertas personalizadas, caso você tenha consentido para tal.

Melhoria do Website e Serviços: Analisar o uso do website para aprimorar a experiência do usuário, desenvolver novos produtos e serviços e otimizar a performance.

Segurança: Detectar e prevenir fraudes, atividades maliciosas e garantir a segurança de nossos sistemas e dados, em conformidade com o Art. 46 da LGPD e o Art. 13 do Decreto nº 8.771/2016.

Cumprimento Legal e Regulatório: Atender a exigências legais e regulatórias, incluindo a guarda de registros de acesso conforme o Marco Civil da Internet.

5. Direitos dos Titulares (Art. 18 da LGPD)

Como titular dos dados pessoais, você possui os seguintes direitos, garantidos pelo Art. 18 da LGPD:

Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais que estão sendo tratados pela Elements.

Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial.

Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas no Art. 16 da LGPD.

Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Elements realizou uso compartilhado de dados.

Informação sobre Não Fornecimento de Consentimento: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa.

Oposição: Opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.

6. Compartilhamento de Dados

A Elements poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

Fornecedores de Serviços: Com empresas parceiras e fornecedores que atuam em nosso nome para prestar serviços como processamento de pagamentos, entrega de produtos, hospedagem de dados, marketing e análise de dados. Estes parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados pessoais e a utilizá-los apenas para as finalidades específicas para as quais foram contratados.

Autoridades Governamentais e Judiciais: Para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Elements, de seus usuários ou de terceiros.

Reorganizações Societárias: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outras operações societárias, seus dados pessoais poderão ser transferidos como parte dos ativos da empresa.

A Elements exige de todos os terceiros com quem compartilha dados que implementem medidas de segurança e privacidade adequadas, em conformidade com a LGPD.

7. Transferência Internacional de Dados

Caso a Elements necessite transferir seus dados pessoais para outros países, seja para fins de armazenamento em servidores localizados no exterior ou para o uso de serviços de parceiros internacionais, garantiremos que tal transferência ocorra em conformidade com a LGPD. Isso inclui a adoção de cláusulas contratuais específicas, cláusulas-padrão, normas corporativas globais ou outros mecanismos legais que assegurem um nível adequado de proteção aos seus dados pessoais.

8. Medidas de Segurança (Art. 46 da LGPD)

A Elements adota medidas de segurança técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, em conformidade com o Art. 46 da LGPD. Nossas medidas incluem, mas não se limitam a:

Controle de Acesso: Implementação de controle estrito sobre o acesso aos dados, com definição de responsabilidades e privilégios de acesso exclusivo para determinados usuários, conforme Art. 13, I do Decreto nº 8.771/2016.

Monitoramento: Monitoramento contínuo de nossos sistemas para detectar e prevenir vulnerabilidades e incidentes de segurança.

9. Retenção e Eliminação

Os dados pessoais são retidos pela Elements apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Os registros de conexão e de acesso a aplicações são armazenados pelo período mínimo exigido pela legislação (Art. 15 do Marco Civil da Internet e Art. 13, § 2º do Decreto nº 8.771/2016).

Após o término do período de retenção, os dados pessoais serão eliminados de forma segura, ou anonimizados, de modo que não possam ser associados a você.

10. Canal de Contato

Para quaisquer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, ou para exercer seus direitos como titular, você pode entrar em contato através do seguinte canal: Acessar o formulário de atendimento no website da Elements: https://atendimento.elements.com.br/hc/pt-br/requests/new

11. Procedimento para Exercício de Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos previstos no Art. 18 da LGPD, você deve enviar uma solicitação formal para o e-mail indicado acima. Sua solicitação deverá conter:

Seu nome completo;

Seu e-mail de cadastro;

O direito que deseja exercer;

Uma breve descrição da sua solicitação.

Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir que a solicitação seja legítima. Responderemos à sua solicitação no prazo legalmente estabelecido.

12. Atualizações desta Política de Privacidade

A Elements reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade, na legislação aplicável ou em nossos serviços.

Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários previamente por meio de aviso em nosso website ou por e-mail, com destaque para a nova data de vigência. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.